Ⅰ售前服务

(Ⅰ)您的查询将在24小时内得到回复

(Ⅱ)训练有素、经验丰富的员工用流利的英语回答您的所有问题

(Ⅲ)提供生产进度照片,确保您了解每一道工序

(Ⅳ)保护您的区域、设计理念和所有个人信息。



Ⅱ的售后服务


我们提供的灯具均为我们自己的产品,所以我们提供售后服务(零配件供应和技术支持)。公司的售后服务有现有技术人员经过专业培训提供工作日响应服务。

人力物力双重保障,免费提供以下服务:

(Ⅰ)根据厂家的质保规定,我们在质保期内免费提供维修服务

(Ⅱ)在保修期内对失效的LED灯进行更换和维护

(Ⅲ)免费提供售前、售后技术咨询

(Ⅳ)提供免费的定期跟踪维护


Ⅲ运输服务


我们使用的运输方式有联邦、DHL、TNT、SF、UPS、海运、空运等。

物流jpg



Ⅳ常见问题解答


第一季度.我们的灯的保修期是多少?

A:我们的大部分产品都有3年保修期。

第二季.我订的货最优惠的价格是多少?

A:价格根据你的订购数量而定,请联系我们以获得最优惠的价格。

第三季.我可以拿个样品来检验一下质量吗?

欢迎样品,只要你确认,15天内就可以寄给你。

第四季度.你有其他类似的led灯让我选择吗?

A:是的,联系我们,我们会发送更多信息。

Q5.质量控制?

答:100%的灯具将进行测试,并保持24小时照明,以测试其质量可靠性,我们也会进行测试;

24小时后温度;照明。冷却后,我们再次测试100%的灯,看看它是否仍然工作良好;

每一盏灯在发货给客户之前都应该通过所有这些QC程序。

Q6.After-Sale服务吗?

1.快速回答客户的问题;

2.如果产品质量有问题,我们将免费为您更换并承担运费。

3.让你点菜愉快。